Informazioni e posizione
Nome, indirizzo, telefono, sito, orari e posizione sulla mappa: individuiamo dati errati, mancanti o incoerenti.
Google Maps · Google Business Profile
Problemi con la tua scheda Google Maps?
Verifico le informazioni, correggo gli errori concordati e ti assisto con accesso, duplicati, verifica, sospensioni e recensioni.
Partiamo dal problema della tua attività e definiamo un percorso concreto, spiegato con parole semplici.
Attività, costo e tempi previsti vengono concordati prima di iniziare.
Da dove partiamo
Qual è il problema della tua scheda?
Dalle informazioni errate ai problemi di gestione: esaminiamo la situazione e individuiamo il passo successivo.
Accesso e duplicati
Non riesci a gestire la scheda oppure trovi più profili della stessa attività? Verifichiamo accessi, proprietà e duplicazioni.
Verifica e sospensioni
Esaminiamo lo stato del profilo e ti assistiamo nei passaggi di verifica o nella preparazione di una richiesta di ripristino.
Contenuti e recensioni
Controlliamo categorie, servizi, descrizione e immagini. Ti aiutiamo con risposte alle recensioni e segnalazioni motivate.
Servizi
Dal controllo all’intervento.
Puoi richiedere una verifica, concordare le correzioni oppure ricevere assistenza per una situazione più complessa.
Verifica della scheda
Per capire cosa non funziona e da dove iniziare.
- Controllo delle informazioni e dello stato del profilo
- Individuazione dei problemi e delle incongruenze
- Riepilogo con interventi proposti e priorità
Verifica e correzione
Per intervenire sui problemi individuati, con il tuo consenso.
- Modifiche alle informazioni e ai contenuti concordati
- Controllo di posizione, categorie, servizi e orari
- Riepilogo degli interventi e verifica dello stato
Assistenza per casi complessi
Per affrontare problemi che richiedono una procedura dedicata.
- Accesso, proprietà e schede duplicate
- Verifica, sospensioni e richieste di ripristino
- Recensioni e richieste di assistenza a Google
Per ogni caso definiamo ciò che possiamo eseguire direttamente e ciò che richiede una valutazione di Google. Accessi e interventi vengono concordati con il titolare.
Metodo
Un problema alla volta, con un percorso chiaro.
Sai cosa viene controllato, quali interventi sono previsti e cosa resta da attendere.
Mi racconti il problema
Inviami il link della scheda e descrivi cosa non funziona. Se non trovi il link, indicami nome dell’attività e località.
Verifico la situazione
Controllo le informazioni disponibili e ti indico quali dati o accessi servono per approfondire.
Concordiamo il lavoro
Definiamo interventi, costo e tempi previsti prima di iniziare. Ti segnalo eventuali passaggi che dipendono da Google.
Intervengo e ti aggiorno
Eseguo le attività autorizzate e ti consegno un riepilogo di quanto fatto e di ciò che resta in attesa.
- 01Situazione inizialeIl problema e le informazioni verificate.
- 02Interventi concordatiCosa correggere e con quale priorità.
- 03Attività eseguiteModifiche e richieste effettivamente svolte.
- 04Stato e prossimi passiCosa è visibile, cosa è in attesa e cosa verificare.
Cosa ricevi
Sai cosa è stato trovato e cosa è stato fatto.
Ricevi un riepilogo comprensibile dei problemi, delle attività concordate e degli eventuali passaggi ancora da completare.
Le modifiche inviate e quelle effettivamente approvate vengono distinte, così lo stato del lavoro resta chiaro.
Esempi dimostrativi
Quattro situazioni, quattro percorsi.
Quattro attività inventate mostrano il metodo di lavoro: Forno Lunavia, Officina Veloria, Bottega Nuvera e Caffè Tramaluce. Non sono casi di clienti reali né prove di risultati ottenuti.
01Esempio
Il cliente trova l’indirizzo sbagliato
Un esempio di controllo di indirizzo, posizione e informazioni di contatto.
Esplora l’esempio
02Esempio
Due schede, una sola attività
Un esempio di verifica della proprietà e di una possibile duplicazione.
Esplora l’esempio
03Esempio
La scheda risulta sospesa
Un esempio di preparazione del lavoro prima di una richiesta di ripristino.
Esplora l’esempio
04Esempio
Una recensione da valutare
Un esempio di distinzione tra risposta al cliente e segnalazione a Google.
Esplora l’esempioCosto e tempi
Il lavoro viene definito prima di iniziare.
Il costo dipende dal problema, dal numero di schede e dagli interventi necessari. Dopo una prima valutazione ti comunico attività previste, importo e tempi stimati.
Parliamo della tua schedaIl progetto di Enrico CulcasiAssetto Digitale
Chi sono
Un riferimento per fare chiarezza sulla tua scheda.
Con Assetto Digitale ti aiuto a capire i problemi della presenza della tua attività su Google Maps e ad affrontarli con interventi concordati.
Ogni proposta parte dalle informazioni disponibili e dalla situazione concreta della tua attività. Ti spiego il lavoro con parole semplici e ti aggiorno su ciò che è stato fatto.
Assetto Digitale opera in modo indipendente e non è affiliato a Google.
Domande frequenti
Prima di iniziare.
Posso contattarti se non so qual è il problema?
Sì. Descrivi ciò che vedi e, se disponibile, invia il link della scheda. Partiamo dalla situazione attuale per capire quali verifiche servono.
Devo comunicarti la password di Google?
No. Non inviare password o codici di accesso. Quando serve operare sulla scheda, concordiamo il ruolo di accesso appropriato tramite un invito al profilo; l’account resta tuo.
Posso richiedere soltanto la verifica?
Sì. Puoi richiedere un controllo con problemi individuati e interventi proposti. Le correzioni vengono concordate separatamente.
Quanto costa e quanto tempo serve?
Costo e tempi previsti vengono comunicati prima di iniziare, in base al problema e alle attività concordate. I tempi di valutazione di Google non dipendono da Assetto Digitale.
Una scheda sospesa può essere sempre ripristinata?
Ogni caso richiede una valutazione. Ti assistiamo nel controllo e nei passaggi disponibili, ma il ripristino è una decisione di Google e non viene garantito.
Puoi eliminare una recensione negativa?
Possiamo aiutarti a rispondere e valutare eventuali violazioni delle norme. Una recensione non viene rimossa solo perché negativa: Google valuta le segnalazioni.
Lavori anche su una scheda che non riesco a gestire?
Possiamo iniziare dall’esame delle informazioni visibili e del problema segnalato. Per intervenire direttamente potrebbero essere necessari accessi o passaggi di verifica con il titolare.
Contatti
Descrivimi il problema della tua scheda.
Inviami il link della tua attività su Google Maps e raccontami cosa vorresti verificare o correggere.
Preferisci scrivere via email? info@assettodigitale.it